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那些神奇的“质量分析”,没有整不明确的质量问题

产品时间:2021-09-15 00:33

简要描述:

“质量分析是质量部门最有意义的事情,也是质量部门的价值之所在”,师父曾不止一次的对小唐老师讲过。可一想到质量分析那些花花绿绿的数据、表、图什么的,马上有些头大。...

详细介绍
本文摘要:“质量分析是质量部门最有意义的事情,也是质量部门的价值之所在”,师父曾不止一次的对小唐老师讲过。可一想到质量分析那些花花绿绿的数据、表、图什么的,马上有些头大。

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“质量分析是质量部门最有意义的事情,也是质量部门的价值之所在”,师父曾不止一次的对小唐老师讲过。可一想到质量分析那些花花绿绿的数据、表、图什么的,马上有些头大。

质量分析有哪些误区,如何评价一个公司的质量事情做得好欠好,随着小唐老师一起来看看!泉源:汽车零部件专业技术交流平台作者:小唐老师开聊之前,还是简朴明确下,什么是“质量分析”,在网上小唐老师找到如下界说:质量分析就是对影响产物的质量水平的各个方面举行评价与判断,找出影响产物质量的主要因素,提出革新建议和措施并指导有效实施的事情历程。用比力接地气的话讲,无非就是分析原因、抓主要原因、想方法解决/处置惩罚原因,小唐老师再增补一点,就是看宿病会不会复发(后续效果跟踪)。质量分析的误区质量分析是历程审核的一个模块,所以小唐老师去每家公司审核时,或多或少都市涉及这一块,也积累了很是富厚的题材。这里将常见的误区分享给大家。

1. 神奇的“质量分析”为什么说神奇呢?原因之一是因为小唐老师基础找不到任何“分析”。其实从上面质量分析的界说就可以看出,你得先有原因分析,找出主要原因后,才气去制订并改善措施。

而许多公司则直接跳过第一个、第二个环节,直接上措施。这就好比你做了一碗番茄炒蛋,你妻子尝了说欠好吃,你直接往番茄炒蛋里又加了两勺盐。

年老,欠好吃也不见得一定是淡了呀,说不定是咸了呢?没去问问妻子直接去加盐(上措施),你就不怕搓衣板伺候?!在小唐老师看来,与其说是没有“原因”分析,还不如说是没做原因分析或者不知道怎么去分析。神奇的原因之二,只管没有“原因”分析,每个月做的质量事情却是有声有色的,通过一系列的莫名其妙的措施下去,“产物的质量水平获得很是显著的提升!”这里的数据真实性就得打一个大大的问号了!究竟,这世界上死耗子真没那么多!2. 高峻上的“质量分析”在一些外资企业里,经常看到质量分析做得很是“高峻上”,不止是“内容翔实,图文并茂”,还运用了极其富厚的、看起来高深莫测的质量工具。有时候还会因为对质量工具真正内在不相识,生搬硬套,闹了不少笑话(详见《那些被玩坏的质量事情》)。小唐老师就曾遇到过一家公司在做5W1H工具做质量分析。

其中Where那一项写着在本公司内。小唐老师问他:为什么不详细一些呢?他回覆:这样不会错!小唐老师就建议,以后写问题发生“在地球上,或者宇宙中”吧,这样保准更不会错。对于使用质量工具,小唐老师其实并不阻挡。但需要注意是:使用质量工具的目的是解决(质量)问题,质量工具自己只是个工具,不能舍本逐末。

好比上面这盘美食,你饿了要吃它,这是目的,至于用什么工具吃,好比筷子、勺子、刀叉什么的倒是其次,实在不行你用手抓着吃也可以。在绝对的气力(问题或目的)眼前,种种技巧(工具)都只是花架子!3. 不知道怎么办的“质量分析”小唐老师看到质量分析陈诉时,还曾看到如下的语句: —增强相关人员的培训事情! —更改相应成型工艺,并举行开班认可事情! —连续优化模具结构!一脸黑线有没有...上面的这些语句,其实都是浪费纸张的空话,看似措施出来了,实际基础无法操作或执行。就以第一条“增强相关人员的培训事情!”为例。培训自然是需要的,问题是培训什么(越详细越好,越有可操作性)呢?怎么培训呢?培训后是不是对解决当前问题有资助呢?这里,最后,说一句,万不得已只管不要在这上做文章,不要和人过不去,人培训的再好,告退了怎么办!4. 不是万能的“质量分析”质量行业有句很是有名的话,经常被错误解读,贻害不浅。

那就是“连续革新”。连续革新自己没错,但也要思量自己设备能力、工艺能力等因素。

某些产物的生产,盲目追求100%及格率实际是不行取的。经常听到的一个思路是,没到达及格率目的自然要质量分析;到达及格率目的的话也要分析前三项失效。但实际上呢?每个行业都有其“硬伤”与“命门”!好比油漆件的颗粒,注塑件的缺料等缺陷。

在现在的工艺条件下,不管你怎么改,很或许率都市在前三项。那怎么办?天天、每周、每月都市和那些不行能完成的任务做斗争?小唐老师的建议是,不妨先放一放,给它定个小目的,好比油漆颗粒的目的设为5%,如果某个月控制到5%以内了,你就躺地上吧,不要再去纠结是不是还是排第一、第二,去整改那些可以提升的缺陷吧,好比油漆流挂、色差啥的。

一直盯着某个解决不了的缺陷可能的结果是,数据造假,措施空洞。那这些缺陷就不管了吗?小唐老师以为可以作为恒久的攻坚课题来研究。要知道,质量分析不能解决所有问题,它不是万能的,否则,上帝不就失业了?如何看一个公司的质量分析做的好欠好在VDA6.3的历程审核里,有P6.5部门有着很是精炼有归纳。归纳下来也就三个方面:目的、数据、分析整改跟踪。

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1. 目的老王虽然最近过得不怎么样,可是他的一句话却广为大家流传,那就是“一个亿的小目的”。这个“一个亿”其实就是“目的”,我们每年年头定的小我私家KPI、部门KPI都是“目的”。小唐老师审核的一家公司,曾请咨询公司帮他们制订了13个模块、上百项指标,这些都是“目的”。生产线最重要一个目的,就是及格率。

从审核角度,小唐老师会去看这个及格率是怎么定出来的,有没有按产物种别或者生产工序细分。好比公司生产多个产物。

其中一个很庞大的产物(及格率平均只有80%),另一个产物则很是简朴(及格率可以做到99%),你统一定一个90%的目的就是不合适的。再好比保检杠,有注塑、油漆两大主要工序,油漆工序的及格率要远远低于注塑工序,差别工序的及格率则要划分制订。可以这么讲,目的越详细,越有针对性,后续的质量分析才更有效率,可操作性才越高。

2. 数据目的只是一个个冷冰冰的数字,要去收集相应的(实际)数据才有意义。好比及格率,你要去收集差别缺陷种类的划分数量,发生时间和所在(工序)等信息。一系列的数据只有数据,才让目的“活”了起来,有意义起来。

随着MES系统应用的日益广泛,许多质量信息数据的收集事情逐步地由传感器、由设备来完成了,准确性和效率大大得以提升。3. 分析整改跟踪这部门其实是最磨练质量人员的专业水平的。这也回归到导读里,小唐老师师父提到的“质量分析是质量部门最有意义的事情,也是质量部门的价值之所在”。

通过数据发现问题,发现问题后找到其原因,并制订最适合的解决方法的背后,无一不依靠扎实的专业秘闻。还是油漆工序为例,油漆件的制造工艺很是庞大,某一知名油漆件制造商曾整理过上百个“工艺控制点”。这些工艺点从一大早开始点检就需要点检到下午。

当一个油漆缺陷发生的时候,天知道是哪个工艺控制点出了问题。这时候,是专业、而不是质量工具帮你发现并解决问题。看质量分析的时候,千万不要怕,也不要被那些数据,高峻上的模型工具吓到,更不要被履历富厚的应审人员带跑偏。就这三招,沉下去看,根据自己的思路走,没有整不明确的“质量分析”。


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